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Parcours
professionnel
de
consultante
|
Christine
BOURGEOIS
propose
à
travers
la
société
Via
Marketing
dont
elle
est
fondatrice,
du
conseil
en
stratégie
Marketing
et
Commercial
et
accompagne
les
entreprises
dans
la
mise
en
œuvre
opérationnelle
de
la
stratégie
définie.
Les
entreprises
axent
leur
développement
sur
une
stratégie
« Produits »
et
méconnaissent
trop
souvent
la
richesse
que
représente
leur
capital
Clients !
Dans
un
contexte
de
distribution
« multicanal »
les
chefs
d’entreprise,
les
directeurs
marketing
et /
ou
commerciaux
sont
amenés
à
faire
des
choix
stratégiques
de
moyens
de
communication
dans
un
souci
de
rentabilité.
Elle
propose
4
axes
de
développement
pour
les
entreprises
en
BtoB
et
BtoC :
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o |
Christine
Bourgeois,
diplômée
d’un
3ème
cycle
universitaire
de
Paris
1 en
Organisation
des
Entreprises
et
Ressources
Humaines
a
commencé
son
expérience
professionnelle
dans
le
recrutement
de
commerciaux
pour
les
revendeurs
du
Groupe
Bull.
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o |
En
1987,
elle
prend
la
responsabilité
commerciale
des
grands
comptes
pour
la
vente
de
produits
« consommables »
Bull.
Puis
elle
devient
chef
de
produits
et
référence
les
solutions
qui
correspondent
aux
besoins
des
clients
et
notamment
en
matière
d’ergonomie
de
poste
de
travail.
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o |
En
1992,
elle
manage
l’équipe
de
chefs
de
produits
marketing
et
prend
la
responsabilité
du
catalogue
de
VAD
Bull
Express
(BtoB).
Dédié
aux
entreprises,
ce
canal
de
vente
permet
à
cette
entité
commerciale
de
développer
ses
ventes
en
limitant
la
présence
des
ingénieurs
commerciaux
sur
le
terrain.
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o |
En
1996,
ses
responsabilités
s’étoffent
en
prenant
la
Direction
Opérationnelle
du
département
de
VAD
de
Bull.
Elle
manage
l’ensemble
des
équipes
marketing
et
commerciales.
Elle
gère
le
« plateau »
de
télévendeurs
en
mettant
en
place
des
animations
pour
les
clients.
Les
premières
campagnes
télémarketing
voient
le
jour
et
donnent
rapidement
d’excellents
résultats.
En
1998,
elle
met
en
place
le
site
web
bullexpress.net,
moyen
supplémentaire
de
prise
de
commande
pour
le
groupe
Bull.
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o |
En
1999,
elle
rejoint
WSTORE,
société
de
distribution
de
produits
informatiques,
et
prend
la
responsabilité
de
la
Direction
Marketing
et
Commerciale
(BtoB).
Elle
manage
tous
les
canaux
de
distribution
que
sont
les
catalogues
thématiques,
le
site
internet,
les
télévendeurs
en
prospection
et
fidélisation
des
entreprises.
Elle
met
en
place
des
campagnes
de
télémarketing
selon
les
segments
de
clients
à
cibler,
et
en
partenariat
avec
les
annonceurs,
dans
le
but
d’accroître
le
nombre
de
clients
fidèles
à
l’enseigne.
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|
o |
En
2004,
elle
prend
la
Direction
de
l’enseigne
M6
Boutique,
société
de
distribution
en
VAD
pour
les
particuliers
(BtoC).
Elle
ouvre
les
premiers
magasins
M6
boutique
et
initialise
le
réseau
de
franchise.
Face
à
la
complexité
des
différents
canaux
de
vente
et
de
communication,
de
la
télévision,
au
magasin
en
retrouvant
également
les
offres
sur
le
site
web
et
dans
les
différents
catalogues,
elle
est
garante
de
la
politique
commerciale
de
l’enseigne
et
de
la
cohérence
des
offres.
La
gestion
des
clients
en
une
base
unique
multicanale
est
de
sa
responsabilité
pour
assurer
non
seulement
la
croissance
de
la
volumétrie
clients
mais
également
la
rentabilité
des
actions
marketing
mises
en
place.
Pour
accélérer
la
fidélisation
des
clients
M6boutique,
elle
crée
un
service
de
réserve
d’argent.
Avec
l’équipe
dirigeante,
elle
valide
le
nouveau
positionnement
de
l’enseigne,
retravaillant
ainsi
l’ensemble
des
argumentaires
de
vente
en
mettant
en
avant
le
besoin
des
clients.
Ainsi
le
site
6boutique.com
a
été
entièrement
modifié
dans
la
logique
du
« besoin »
du
client,
de
même
que
la
signalétique
dans
les
magasins.
Elle
a
assuré
les
formations
pour
les
équipes
marketing
et
commerciales.
|
|
o |
En
2008,
elle
crée
Via
Marketing
pour
vous
accompagner
efficacement
dans
votre
développement
et
mettre
ainsi
ses
compétences
à
votre
profit.
|
Principaux
domaines
de
compétences
|
|
o |
Analyses :
Analyse
de
marché,
analyse
du
positionnement
de
marque,
orientations
stratégiques
de
l’entreprise
et
conséquences
sur
l’organisation,
structuration
de
bases
clients.
|
|
o |
Actions
marketing
et
commerciales :
bâtir
les
plans
marketing
de
prospection
et
de
fidélisation,
travailler
les
business
plans
pour
atteindre
la
rentabilité
pour
chacune
des
actions.
Conseiller
sur
la
production
d’outils
de
communication.
|
|
o |
Développement
personnel :
transmettre
son
savoir
faire
pour
valoriser
le
capital
humain
de
l’entreprise
et
gagner
en
autonomie.
Organisation
de
la
qualité,
participation
au
recrutement,
définition
de
poste,
pilotage
de
projets,
organisation
de
services,
définition
de
postes.
|
Méthodes
d'intervention
|
|
Ses
expériences
professionnelles
en
entreprises
lui
ont
permis
d’appréhender
les
besoins
des
dirigeants,
directeurs
marketing,
commerciaux…
Sa
méthode
d’intervention
s’appuie
sur
l’écoute
des
besoins
du
client
de
manière
à
répondre
efficacement
à la
problématique.
De
l’analyse
des
faits
et
chiffres
de
manière
objective,
c’est
avec
beaucoup
de
pragmatisme
et
de
rigueur
qu’elle
partage
l’information
et
qu’elle
incite
également
à la
transmission
de
la
connaissance
au
sein
des
entreprises.
|
Posez
des
questions
à
Christine
Bourgeois
|
|
Vous
pouvez
poser
des
questions
relatives
aux
objectifs
que
vous
souhaitez
atteindre
par
votre
formation,
directement
à
Christine
Bourgeois.
Pour
ce
faire,
merci
de
renseigner
tous
les
champs
de
formulaire
ci-dessous,
puis
cliquez
sur
le
bouton
"Envoyer".
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Indiquez
vos
coordonnées
personnelles
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